なにかお困りですか？
お困りの際はお気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
このたび、2023/1/31をもちまして、LINEチャットサポートを終了させていただくこととなりました。引き続き、LINEでの各種情報ご提供、並びにメールでの問い合わせ対応は継続させていただきます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
「掲載商品が多すぎて探すのが大変」「探しかたがわからない」「スタッフのお勧めをズバリ教えてほしい」…という声にお応えして、LINEでスタッフとやりとりできるサービスをはじめました！日本最大級のメガネ・サングラスの品揃えから運命の1本を見つけます！
何ができるの？
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メガネ、レンズ選びのサポート
「大きいサイズ」「人気のサングラス」などのご要望に応じて、メガネ・レンズ選びをサポートします。
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顔写真による診断
顔写真から似合うメガネをご提案します。お使いのメガネのお写真からのご提案も可能です。
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処方箋の受付
度付きレンズをご注文時、お手元の処方箋の写真からお度数を受付いたします。
ご利用方法
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Step 1
LINE友だち登録をします
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Step 2
メニューの「チャットで相談する」をタップします。
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Step 3
その後に、メッセージをご入力ください！
ご利用時の注意事項
対応時間：平日 10:00～18:00
※弊社でのメガネ・サングラス選びに関するご相談に限らせていただきます。
※ご注文状況、アフターサポート、修理等につきましては、お手数ですがカスタマーサポートまで問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます
※混雑状況によりお待たせする場合がございます。
※ご送信いただいた個人情報、写真データについては本サービスの用途以外に利用しません。
※ご提案商品のご試着をされる場合も、通常どおり、全返品の際は試着手数料(1,100円)が発生します。予めご了承ください。
※予告なく受付を中止する場合がございます。予めご了承くださいませ。
